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Business management and tourist destinations

Publications in journals

  • Robledo, M. A., "una aplicación del modelo servqual de calidad de servicios al sector de transporte aéreo", "Papers de Turisme. Institut Turístic Valencià", 1998. Paper.
  • Antoni Serra, "'Impacto de los GDS sobre las agencias (I)'", "Nexotur", Issue 100, 1998. Paper.
  • Antoni Serra, "'Impacto de los GDS sobre las agencias (II)'", "Nexotur", Issue 101, 1998. Paper.